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游客自动分配原则，根据上次服务状态，优先分配上次服务客服，若上次服务客服不在线或不存在上次服务客服状况，则优先根据当前在线客服服务人数最少的客服进行分配，和服务上限无关；
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游客自动分配原则，根据上次服务状态，优先分配上次服务客服，若上次服务客服不在线或不存在上次服务客服状况，则优先根据当前在线客服服务人数最少的客服进行分配，和服务上限无关；
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